FAQ

Q

決済方法は何がありますか?

A
以下よりお選びいただけます。 ※コンビニ決済・キャリア決済は別途手数料300円、銀行振込は手数料が発生する場合、お客様のご負担となりますのでご注意ください。① クレジットカード決済(Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners) ② コンビニ決済(ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート)※別途手数料300円 ③ 銀行振込 ※振込手数料が発生する場合はご負担ください ④ あと払い(ペイディ)[https://paidy.com/guide] ⑤ PayPal[https://www.paypal.com/jp/home] ⑥ キャリア決済(ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い)※別途手数料300円 ⑦ 楽天ペイ[https://checkout.rakuten.co.jp] ⑧ PayPay残高[https://paypay.ne.jp/help/c0048] ⑨ Amazon Pay[https://pay.amazon.co.jp/
Q

送料はいくらですか?

A
お買い求めいただく商品・個数・お届け先により異なります。 詳細な送料は、カート内でご注文手続きを進めていただく際に表示されますので、そちらでご確認ください。
Q

商品が売り切れてしまったのですが、また購入出来ますか?

A
商品によって再入荷の有無が異なります。 在庫状況は随時更新しておりますので、恐れ入りますがストア内にてご確認くださいませ。
Q

思っていたデザインや色味と違います。

A
ご利用されるモニター環境、OSやブラウザのバージョンによっても 画面上ご覧になっている色と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。 また掲載写真はイメージのため、実際の商品とはデザイン・色味が一部異なる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
Q

キャンセルはできますか?

A
受注生産の商品は、ご注文完了後のキャンセル・内容変更等には一切対応いたしかねます。 また、受注生産以外の商品につきましても、発送後のキャンセルはお受けできない場合がございます。 カート内の商品のサイズ・名称をよくご確認のうえ、ご注文ください。
Q

ラッピング包装はできますか?

A
恐れ入りますが、ラッピングには対応しておりません。 商品のみの発送となりますので、あらかじめご了承ください。
Q

領収書は発行できますか?

A
二重発行は経理上のトラブルにつながる恐れがあるため、当ストアでの発行は行っておりません。代わりとなるものを下記でご案内いたします。 【コンビニ決済】コンビニで発行される支払い時の「受領証」が、そのまま領収書となります。 【クレジットカード決済】クレジットカード会社発行の「利用明細」が領収書となります。 不都合な場合はご連絡ください。ご対応の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※内容によっては対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ご回答にはお時間をいただく場合がございます。
Q

海外への発送は可能ですか?

A
海外への発送は行っておりません。 国内販売・発送のみ承ります。